1. Las presentes Condiciones Generales de Alquiler se aplican a todas las ofertas, reservas y acuerdos relativos a todos los alojamientos alquilados por CasaLasDunas Rental SL (en adelante CasaLasDunas).
2. Se concluye un contrato entre el inquilino y CasaLasDunas en el momento en que CasaLasDunas le confirma la reserva.
3. El contrato obliga a ambas partes al cumplimiento de las disposiciones contractuales.
4.CasaLasDunas se reserva el derecho de rechazar reservas excepcionales, especialmente reservas de grupos, sin indicar los motivos ni fijar condiciones especiales.
5. El inquilino y demás usuarios no tienen derecho a permitir el uso del alojamiento a ninguna persona distinta de las nombradas en el contrato, bajo cualquier nombre y por cualquier motivo, salvo pacto en contrario por escrito con CasaLasDunas.
6. El alojamiento está destinado exclusivamente al uso como casa de vacaciones; No se permite la residencia permanente.
7. El período de alquiler concluye por un período específico especificado en la confirmación del alquiler.
8. El inquilino debe a CasaLasDunas el precio acordado, tal y como consta en la confirmación.
9. Todos los precios incluyen el IVA cuando corresponda, salvo que se indique lo contrario.
10. Además del precio del alquiler, el inquilino también deberá pagar los gastos de reserva y de limpieza.
11. El alojamiento de alquiler podrá ocuparse a partir de las 16:00 horas del día de llegada especificado en la confirmación de la reserva. El día de salida acordado según la confirmación de la reserva, el alojamiento deberá quedar libre como máximo a las 10:00 horas.
12. A su llegada, el inquilino será recibido por un gerente clave de CasaLasDunas. Le mostrará la casa y le dará la información necesaria. El inquilino recibe las llaves de él.
13. A la salida, el titular de las llaves comprobará el alojamiento en busca de defectos o daños y luego recibirá las llaves del alojamiento. La salida en otros horarios sólo es posible mediante acuerdo previo.
14. Para realizar trabajos de mantenimiento necesarios o reponer elementos que deban ser sustituidos durante la estancia, el inquilino autoriza la realización de obras en o en el alojamiento durante la estancia sin derecho a indemnización alguna.
15. El inquilino deberá comportarse como un buen padre.
16. El inquilino debe dejar el alojamiento limpio y ordenado (por ejemplo, no dejar platos sucios, quitar la ropa de cama, limpiar la cocina y el frigorífico, poner bolsas de basura en el contenedor).
17. No se permite al inquilino realizar ningún cambio en la propiedad o su contenido.
18. El inquilino está obligado a reponer inmediatamente los platos rotos u otros desperfectos y a comunicarlo a CasaLasDunas antes de la salida.
19. El inquilino es responsable de la pérdida de las llaves que le entregaron al inicio del período de alquiler. Si se pierden las llaves, el inquilino será responsable del costo de las cerraduras nuevas y de los costos de mano de obra asociados con el reemplazo de las cerraduras. El inquilino deberá pagarlo en efectivo en el lugar.
20. Si el inquilino cierra la puerta y CasaLasDunas tiene que llegar con llaves de repuesto, el coste es de 50€, que el inquilino deberá abonar en efectivo en el acto. Si se necesita un cerrajero (por ejemplo, si la llave está en la puerta), los gastos también correrán a cargo del inquilino. Estas tarifas deben pagarse en efectivo. La factura correspondiente normalmente se puede reclamar a su seguro de viaje.
21.CasaLasDunas no se hace responsable de averías en los aparatos eléctricos.
22. Está prohibido cargar un coche eléctrico utilizando la electricidad de la propiedad de alquiler. La capacidad del suministro eléctrico de la propiedad no está diseñada para esto y también podría producirse un incendio.
23. El inquilino está obligado a quitar las persianas y cerrar la casa con llave al salir de ella. Al salir de casa es recomendable cerrar las persianas o puertas ciegas y, si es necesario, las vallas.
24.CasaLasDunas no se hace responsable de las consecuencias del robo/pérdida de bienes muebles.
25. Está prohibido encender fuegos en la terraza o en el jardín debido al riesgo de incendio. El inquilino no está autorizado a poner los altavoces a un volumen alto para molestar a los residentes inmediatos.
26. Sólo se permiten mascotas en determinados alojamientos. Se cobrará un recargo de 100€ por estancia en concepto de limpieza final. Sólo se permiten perros si no representan una molestia o peligro inmediato para los residentes o visitantes de la residencia. Deben mantenerse atados en el parque.
27. El inquilino está obligado a cumplir la normativa interna de la urbanización indicada en el parque.
28.CasaLasDunas no se hace responsable de los daños de cualquier tipo sufridos por los inquilinos en o alrededor de la casa o en la piscina comunitaria.
29.CasaLasDunas no se hace responsable de posibles errores o equivocaciones en la descripción del alojamiento y no vincula a CasaLasDunas.
30. Los residuos domésticos deberán depositarse en contenedores colocados al costado de la carretera.
31. Si el alojamiento dispone de trituradora de sanitarios como segundo sanitario, sólo se podrá utilizar el papel higiénico especial disponible. Está estrictamente prohibido colocar allí papel higiénico normal, pañuelos de papel, tampones, condones, etc. El inquilino recibirá información al respecto in situ. Si el inodoro se atasca por un uso inadecuado, los gastos correrán a cargo del inquilino.
32. Al final del período de alquiler, las llaves deberán devolverse a la dirección indicada; es posible visitar la casa en cualquier momento.
33. Condiciones de pago: el 25% del precio total del alquiler debe pagarse por adelantado dentro de los 8 días posteriores a la reserva. El importe restante de la reserva deberá abonarse al menos 6 semanas antes del inicio de la estancia. Para reservas realizadas dentro de las 6 semanas anteriores al inicio de la estancia, se deberá pagar el importe total del alquiler. El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria. El extracto de pago adjunto al contrato se considera la confirmación de su reserva.
34. Se recomienda a los inquilinos contratar un seguro de cancelación de viaje. Cualquier cancelación siempre deberá ser confirmada por escrito de forma inmediata.
35. Los inquilinos deben tener un seguro de responsabilidad privado.
36. Política de cancelación: La cancelación gratuita es posible hasta 72 horas (3 días) después de la reserva. En caso de cancelación de una reserva, el depósito se devolverá en un plazo de 14 días si ya ha sido abonado. Si cancelas hasta 3 meses antes de tu fecha de llegada, la tarifa de cancelación es del 25%. Si cancela 3 o 2 meses antes de la fecha de llegada, la tarifa es del 35%. Si cancela de 2 meses a 1 mes antes de la fecha de llegada, el cargo es del 60%. Si cancela entre 1 mes y 14 días antes de la fecha de llegada, la tarifa es del 80%. Si cancela dentro de los 14 días siguientes a la fecha de llegada, el cargo es del 100%.
37. Al salir del apartamento, el inquilino debe dejar el apartamento limpio para que los siguientes inquilinos puedan entrar al apartamento después de la limpieza final a partir de las 15:00 horas. Sólo el último ciclo de lavado está incluido en los costes de limpieza final. Las toallas y la ropa de cama deben colocarse en la cocina/lavadora el último día antes de la salida. Si se lava más ropa que personas, la tarifa es de 10€ por cada lavado adicional. Este importe se paga con el depósito.
38. La fianza será devuelta al inquilino tras el inventario del mobiliario y la posible reparación de cualquier desperfecto, rotura o pérdida de bienes o falta de limpieza del alojamiento. Para reembolsar el depósito, CasaLasDunas requiere el número IBAN del inquilino (que no siempre aparece automáticamente en los extractos bancarios en España).
39. CasaLasDunas tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento con efecto inmediato si los datos personales del arrendatario están incompletos y/o incorrectos al realizar la reserva. En este caso no habrá devolución del importe del alquiler ni de parte del mismo.
40. El arrendatario es responsable de disponer de los documentos de viaje válidos exigidos para España.
41. Según las leyes y normativas españolas, el inquilino está obligado a facilitar los números de identidad del inquilino y cousuarios antes de la estancia.
42. El inquilino está obligado a facilitar los datos de contacto de todas las personas antes del día de llegada a través del enlace de registro enviado por CasaLasDunas.
43. Si CasaLasDunas no recibe un número de identidad, se reserva el derecho de resolver el contrato con efectos inmediatos, sin que el inquilino tenga derecho a reembolso alguno.
44. El contrato celebrado entre CasaLasDunas y el inquilino está sujeto a la legislación española.
Condiciones de cancelación Si cancelas hasta 3 meses antes de tu fecha de llegada, los gastos de cancelación son del 25%. Si cancela de 3 meses a 2 meses antes de la fecha de llegada, la tarifa es del 35%. Si cancela de 2 meses a 1 mes antes de la fecha de llegada, el cargo es del 60%. Si cancela desde 1 mes hasta 14 días antes de la fecha de llegada, la tarifa es del 80%. Si cancela hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el cargo es del 100%.
Al salir te pedimos que dejes la casa en buen estado y limpia para que los próximos inquilinos puedan entrar a vivir después de nuestra limpieza a partir de las 15:00 horas. No olvide sus documentos de viaje. Sólo el último ciclo de lavado está incluido en el precio de la limpieza final; las toallas y la ropa de cama deben colocarse en la cocina/lavadora el último día antes de la salida. Si hay más ropa que el número de personas que pernoctan, el suplemento será de 10,00 euros por lavado adicional. Este importe se paga con el depósito.
El depósito El depósito le será devuelto después del inventario y de cualquier pago por daños, roturas o artículos faltantes o por la casa sucia. Para reembolsar el depósito necesitamos su número IBAN. Esto no siempre se refleja automáticamente en los extractos de cuenta que recibimos de nuestro banco.
Envío de información Le solicitamos que envíe su DNI o pasaporte junto con su IBAN y nombre de cuenta por correo electrónico a Holiday@casalasdunas.com antes de la salida.