Comment nous travaillons

CasaLasDunas est l'intermédiaire dans la location de maisons de vacances privées sur la Costa Blanca et la Costa Del Sol. Louer chez CasaLasDunas signifie sécurité, confort et service personnalisé. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre bureau à La Marina sur la Costa Blanca, à 25 kilomètres au sud de l'aéroport d'Alicante ou à notre point de rendez-vous sur la Costa del Sol. Nous vous accompagnerons jusqu'à la maison que vous avez réservée et vous ferons visiter la maison. De plus, nous sommes votre interlocuteur pendant votre séjour pendant les heures de bureau. En cas d'urgence, nous vous communiquerons à votre arrivée le numéro de téléphone correspondant que vous pourrez utiliser à cet effet.

Comment travaillons-nous ?

Il est facile de sélectionner votre logement via notre site Internet. Sous chaque logement, vous trouverez un calendrier indiquant les disponibilités. Nous louons au jour le jour et pas seulement du samedi au samedi, par exemple. Vous nous envoyez vos questions ou votre réservation par e-mail. Après avoir reçu votre confirmation de réservation, nous vous enverrons toutes les informations complémentaires par e-mail. Un certain nombre de nos logements sont également publiés sur Booking.com et AirBnB, mais réserver directement est toujours moins cher.

Paiement

Lors de la réservation, vous versez un acompte de 25 % du montant total de la location. Six semaines avant le début de vos vacances bien méritées, vous versez le reste. Après réception du paiement, nous vous enverrons une lettre de bienvenue et des instructions avec numéros de téléphone. Si vous décidez finalement de ne pas effectuer la réservation, dans de nombreux cas*, vous avez la possibilité d'annuler la réservation sans frais dans un délai de 3 jours.

Enregistrement

Dès votre arrivée à l'aéroport d'Alicante, de Murcie ou de Malaga ou en voiture, nous vous demandons de nous prévenir par téléphone, afin que nous sachions approximativement à quelle heure nous pouvons vous attendre. Nous vous emmènerons personnellement à la maison et vous donnerons les instructions sur le fonctionnement de diverses choses, comme la télévision, la climatisation et le wifi. Pour le remboursement de la caution, nous recevons toujours votre numéro IBAN à l'avance (celui-ci n'est pas toujours indiqué automatiquement sur les relevés que nous recevons de notre banque). Dans le cadre de l'enregistrement légalement requis, nous vous demandons d'envoyer par e-mail votre numéro de carte d'identité ou de passeport ainsi que votre IBAN et le nom de votre compte à holiday@casalasdunas.com avant le départ.

Vérifier

Dès que vous quittez la maison, nous venons vérifier la maison avec vous. Nous vous demandons de laisser la maison propre (pas de vaisselle ni de poubelles) et de tout ranger pour la vue. Vous pouvez mettre le dernier linge devant la machine à laver. La caution vous sera remboursée sous 10 à 14 jours si tout est en ordre.

Attention : pour les arrivées et départs entre 20h00 et 22h00, nous facturons 30 €, et entre 22h00 et 6h00, nous facturons 50 €.

Votre organisme de location

CasaLasDunas est une entreprise familiale depuis plus de 25 ans et dispose d'une équipe d'employés qui s'engagent à vous offrir des vacances sans soucis.
Vous êtes prêt pour des vacances ensoleillées ? Sans soucis dans un endroit magnifique sur la Costa Blanca ou la Costa Del Sol ? Alors jetez un œil à ce site pour voir ce que CasaLasDunas peut faire pour vous.

Vous avez le choix entre différents types d'hébergements, depuis les appartements en première ligne de plage avec une vue magnifique sur la mer jusqu'aux villas romantiques avec une belle piscine privée. Cette région est également parfaite pour les activités de plein air telles que la marche, le vélo, l'équitation, le paintball, le karting, la plongée, le snorkeling et le golf. Tout est possible ! Tous les logements sont entièrement meublés et, à quelques exceptions près, la plupart des maisons disposent d'une télévision néerlandaise ou flamande et du wifi.
Grâce à notre moteur de recherche sur CasaLasDunas, vous pouvez faire une sélection par date de disponibilité et préférence. Vous pouvez facilement voir les équipements dont dispose une maison et avec la carte de Google Maps, vous pouvez voir exactement où se trouve la maison de vacances.

Nos services comprennent :

• Réservation de votre maison de vacances et remise de la facture (contrat de location) et des conditions générales.
• Accueil et accompagnement personnalisé.
• Si vous le souhaitez, nous pouvons également organiser votre transfert depuis et vers l'aéroport ou organiser une location de voiture.
• Nous recevons régulièrement des demandes pour avoir un coffret de bienvenue ou une bouteille de vin avec une carte prête à l'arrivée pour un montant convenu. N'hésitez pas à faire connaître vos souhaits ou à surprendre vos amis ou les membres de votre famille.

Les conditions générales :

Vous voudrez peut-être savoir dans quoi vous vous engagez avant de faire une réservation, ou vous devrez peut-être annuler immédiatement.

Vous trouverez ici nos conditions générales de vente.

Animaux domestiques :
En général, les animaux domestiques ne sont pas admis, mais seulement dans certaines maisons. Bien entendu, nous nous attendons à ce que votre animal ne cause aucune nuisance aux voisins. Nous nous attendons également à ce que vous ramassiez vous-même les excréments, le vomi, les poils des chiens qui perdent leurs poils et autres. Nous facturons 35 € par chien et par séjour pour les frais de nettoyage supplémentaires. Les chiens ne sont bien sûr pas admis dans la douche, sur le canapé, les lits et/ou sur d'autres meubles. Si des poils de chien sont trouvés ici, ils seront jetés et le remplacement sera réglé avec la caution, ainsi que d'autres dommages et saletés. Nous aimons garder les maisons bien rangées pour tous les invités ! Il est déconseillé de laisser un chien seul dans la maison.

Réservez votre hébergement de vacances rapidement, facilement, en toute sécurité et en toute confiance chez CasaLasDunas et venez profiter du soleil espagnol sur la Costa Blanca.

Notre bureau est situé à 25 km de l'aéroport d'Alicante et est facile à trouver. Voir aussi notre page de contact . Toutes ces informations, les directions et qui sera votre interlocuteur, vous seront communiquées de manière personnalisée lors de votre réservation. Vous pouvez toujours contacter notre bureau si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires pendant votre séjour.

Nous espérons vous accueillir bientôt en Espagne !

Recherchez notre offre de location

*Les conditions d'annulation gratuite ne s'appliquent pas :

• une réservation avec arrivée dans les 3 semaines,
• une réservation sur demande,
• Réservations existantes. Les réservations modifiées ultérieurement (par exemple une nouvelle date de départ ou une réservation d'une personne) ne peuvent plus être annulées gratuitement.

Veuillez consulter nos Conditions Générales de Location pour un aperçu complet de nos conditions d'annulation.