Comment nous travaillons

CasaLasDunas est un intermédiaire dans la location de maisons de vacances privées sur la Costa Blanca. Louer avec CasaLasDunas est synonyme de sécurité, de confort et d'un service personnalisé. Nous serons heureux de vous accueillir dans nos bureaux de La Marina, sur la Costa Blanca, à 25 kilomètres au sud de l'aéroport d'Alicante. Nous vous accompagnerons jusqu'à votre propriété réservée et vous la ferons visiter. Nous serons également votre interlocuteur privilégié pendant votre séjour, aux heures d'ouverture. En cas d'urgence, nous vous communiquerons le numéro de téléphone à votre arrivée.

Comment travaillons-nous ?

Sélectionner votre propriété est facile sur notre site web. Sous chaque propriété, vous trouverez un calendrier indiquant les disponibilités. Nous louons à la journée, et pas seulement du samedi au samedi, par exemple. Envoyez-nous vos questions ou votre réservation par e-mail. Après réception de votre confirmation de réservation, nous vous enverrons toutes les informations complémentaires par e-mail. Certaines de nos propriétés sont également répertoriées sur Booking.com et Airbnb, mais réserver directement est toujours plus avantageux.

Paiement

Lors de votre réservation, vous versez un acompte de 25 % du montant total de la location. Le solde est dû six semaines avant le début de vos vacances bien méritées. Après réception de votre paiement, nous vous enverrons un courrier de bienvenue et un itinéraire avec numéros de téléphone. Si vous décidez finalement d'annuler votre réservation, vous pouvez généralement* l'annuler gratuitement sous 3 jours.

Enregistrement

À votre arrivée à l'aéroport d'Alicante, de Murcie ou de Malaga, ou en voiture, veuillez nous appeler afin que nous sachions à quelle heure vous attendez. Nous vous accompagnerons personnellement jusqu'à votre logement et vous expliquerons comment utiliser différentes fonctionnalités, telles que la télévision, la climatisation et le Wi-Fi. Pour le remboursement de votre caution, nous recevons toujours votre numéro IBAN à l'avance (il n'est pas toujours automatiquement indiqué sur les relevés bancaires). En raison de l'obligation légale d'enregistrement, nous vous demandons d'envoyer votre numéro de carte d'identité ou de passeport, ainsi que votre IBAN et le nom de votre compte, par e-mail à holiday@casalasdunas.com avant votre départ.

Vérifier

Dès votre départ, nous inspecterons le logement avec vous. Nous vous demandons de le laisser propre (sans vaisselle ni poubelle) et de le laisser parfaitement rangé pour une inspection visuelle. Vous pouvez déposer votre dernière lessive devant la machine à laver. Si tout est en ordre, la caution vous sera remboursée sous 10 à 14 jours.

Attention : un supplément de 50 € est appliqué pour les arrivées et les départs entre 20 h et 22 h. Un supplément de 75 € est appliqué pour les arrivées et les départs entre 22 h et minuit. Les arrivées et les départs entre minuit et 8 h sont possibles uniquement après consultation.

Votre organisme de location

CasaLasDunas est une entreprise familiale depuis plus de 25 ans et dispose d'une équipe d'employés dévoués à vous assurer des vacances sans soucis.
Prêt pour des vacances ensoleillées ? Des vacances sans soucis dans un endroit fantastique sur la Costa Blanca ? Alors, consultez ce site web pour découvrir ce que CasaLasDunas peut vous offrir.

Vous disposez d'un large choix d'hébergements, des appartements en bord de mer avec vue imprenable sur la mer aux villas romantiques avec une magnifique piscine privée. La région est également idéale pour les activités de plein air comme la randonnée, le vélo, l'équitation, le paintball, le karting, la plongée, le snorkeling et le golf. Tout est possible ! Tous les hébergements sont entièrement meublés et la plupart, à quelques exceptions près, disposent de la télévision néerlandaise ou flamande et du Wi-Fi.
Grâce à notre moteur de recherche sur CasaLasDunas, vous pouvez faire votre choix en fonction des disponibilités et de vos préférences. Vous pouvez facilement consulter les équipements proposés par une propriété et, grâce à Google Maps, vous pouvez localiser précisément la maison de vacances.

Nos services comprennent :

• Réservation de votre maison de vacances et réception de la facture (contrat de location) et des conditions générales.
• Accueil et accompagnement personnalisé.
• Si vous le souhaitez, nous pouvons également organiser votre transfert depuis et vers l'aéroport ou organiser une location de voiture.
• Nous recevons régulièrement des demandes pour un coffret de bienvenue ou une bouteille de vin accompagnée d'une carte, à votre arrivée, pour un montant convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits ou à surprendre vos proches.

Les conditions générales :

Vous voudrez peut-être savoir à quoi vous attendre avant de réserver, ou peut-être devrez-vous annuler immédiatement.

Vous trouverez ici nos conditions générales de vente.

Hivernage :
Un supplément de 35 € est appliqué sur les frais de ménage pour les séjours de 2 mois ou plus.

Animaux de compagnie :

Les animaux de compagnie sont généralement interdits, et seuls certains logements les autorisent. Nous nous attendons toutefois, dans la mesure du raisonnable, à ce que votre animal ne cause aucune nuisance aux voisins. Nous vous demandons également de nettoyer vos déjections, vos vomissures, vos poils de chien, etc. Un supplément de 100 € par chien et par séjour est facturé. Les chiens ne sont bien sûr pas admis dans la douche, sur le canapé, les lits ni sur les autres meubles. Tout poil de chien trouvé sera jeté et le remplacement sera déduit de la caution, tout comme tout autre dégât ou souillure. Nous tenons à ce que les logements soient propres et rangés pour tous nos clients ! Il est déconseillé de laisser un chien sans surveillance dans la propriété.

Réservez votre hébergement de vacances rapidement, facilement, en toute sécurité et en toute confiance avec CasaLasDunas et venez profiter du soleil espagnol sur la Costa Blanca.

Notre bureau est situé à 25 km de l'aéroport d'Alicante et est facile d'accès. Voir aussi Notre page de contact . Toutes ces informations, y compris l'itinéraire et le nom de votre interlocuteur, vous seront communiquées lors de votre réservation. Vous pouvez toujours contacter notre bureau si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires pendant votre séjour.

Nous espérons vous accueillir bientôt en Espagne !

Recherchez notre offre de location

*Les conditions d'annulation gratuite ne s'appliquent pas à :

• une réservation avec arrivée dans les 3 semaines,
• une réservation sur demande,
• Réservations existantes. Les réservations modifiées ultérieurement (par exemple, une nouvelle date de départ ou l'ajout d'un participant) ne peuvent plus être annulées gratuitement.

Veuillez vous référer à nos Conditions Générales de Location pour un aperçu complet de notre politique d'annulation.